التسويق الالكتروني من خلال جوجل اناليتكس و تحليل موقعك
ان كنا نتحدث عن تحليل المواقع و استخدامه في التسويق الالكتروني ، فلا يجب ان يغيب عن ذهننا احد اهم ادوات تحليل الموقع و هو جوجل اناليتكس .
- جوجل اناليتكس بتساعدنا في تحليل موقعنا او متجرنا او مدونتنا .
- بجانب اننا بنقدر نعرف من خلال تقارير جوجل اناليتكس نوع الترافيك علي موقعنا .
- مثلا نقدر نعرف كم عدد الزائرين علي موقعنا الان و نسبة النساء و الرجال و كم اعمارهم و من اي بلد و ايه اهتمامتهم
- و كمان نوع الاجهزة اللي بيستخدموها و ازاي وصلو لموقعنا هل بطريقة طبيعية ولا من خلال السوشيال ميديا ؟
- جوجل اناليتكس مجاني ، و لكن يوجد خطط اخري مدفوعة للشركات و المؤسسات الكبري .
- و يمتاز جوجل اناليتكس بالإندماج مع كل ادوات جوجل ، مثل الجوجل ادسنس و يوتيوب
- و قدرتها علي الاندماج مع جوجل سيرش كونسول و دا بيخلينا نشوف كل البيانات في مكان واحد بطريقة سهلة جداً .
- و تقدر تربط جوجل انالتيكس بمواقع الشوبيفاي و الوردبريس و العديد من المنصات الاخري
آلية عمل جوجل اناليتكس :-
- تقوم جوجل اناليتكس بتجميع البيانات من موقعنا .
- يتم ارسال البيانات لمنصة جوجل اناليتكس
- يتم تحليل البيانات و ترتيب المعلومات في تقارير منظمة .
- اولا يجب ربط جوجل اناليتكس بموقعنا من خلال كود يتم وضعه في الهيدر و رقم تتبع tracking ID
- و بنبدأ في اعداد حسابنا علي جوجل اناليتكس و اختيار احنا عاوزين نتابع تحليل ايه بالظبط
- هل موقع و لا ابلكيشن ولا موقع و ابلكيشن .
- نضيف رابط موقعنا بشكل دقيق و نختار النتش اللي موقعنا بيستهدفه .
- و تحديد التوقيت الزمني لمكان موقعنا .
- و بذلك يتم انشاء حسابنا علي جوجل اناليتكس .
بعد انشاء حسابنا ، يجب انشاء نسخة احتياطية حتي تكون النسخة الاصلية للتقارير من موقعنا مرجع لنا في اي وقت
بدون اي فلاتر .
بعد ذلك نقوم بتفعيل الديموغرافيك لاظهار بيانات المستخدمين ، بلدانهم و اماكنهم و لغاتهم .
من الصفحة الرئيسية سنجد كل البيانات التحليلية الخاصة بموقعنا .
و دلوقتي هانستعرض مع بعض اهم الاقسام في جوجل اناليتكس و دور كل قسم .
قسم التقارير :-
اولاً : قسم realtime :-
- و هو يعرض معلومات مباشرة تحدث علي موقعنا في الوقت الحالي .
- مثلا : عدد زوار موقعنا في الوقت الحالي
- الصفحات المتواجد عليها الزائرين في الوقت الحالي .
- و هو تقرير كما اشرنا لحظي يحدث الان .
ثانياً : قسم Audience :-
- و هو مهم جداً بالنسبة لنا ، من خلاله نستيطع معرفة جمهور موقعنا بشكل دقيق جداً
- من اي بلد ، لغاتهم ، الاجهزة المستخدمة ، فئاتهم العمرية ، رجال ام نساء ، و العديد من البيانات الاخري .
- الارقام التي تظهر في المستخدمين هو عدد زوار موقعنا خلال فترة محددة .
- اما الارقام التي تظهر في المستخدمين الجدد فهو عدد الزوار الجدد خلال هذه الفترة .
- اما ارقام السيشن فهي عدد الحركات او الاكشن الذي اخذه الزائر في الموقع . و اقل وقت لحسابه هو 30 دقيقة .
- و نسبة السيشن لعدد الزوار
- و عدد صفحات الموقع التي تم زيارتها و كلما كان مرتفع كلما كان افضل .
- اما نسبة عدد الصفحات للسيشن ، فتوضح عدد الصفحات التي زارها العميل خلال السيشن الواحدة .
- و ايضا معدل تنفيذ السيشن الواحدة Session Duration
- و ايضا معدل الارتداد ال Bounce rate و هو مهم جداً حيث يوضح لنا نسبة الزوار الذين غادرو موقعنا مباشرة من اول صفحة بدون التجول في موقعنا او مشاهدة صفحة اخري .
و لكن كيف نعرف اعلي صفحة في معدل الارتداد في موقعنا ؟
من خلال الذهاب الي behavior و site content و landing page و من خلالها سنكتشف اعلي صفحة في موقعنا في معدل الارتداد .
كما يمكننا مقارنة فرتين زمنيتين لمعرفة مدي المردود علي موقعنا في حالة انشاء حملات تسويق الكتروني علي موقعنا
و نستطيتع من خلال قسم الديموغرافيك معرف بيانات زوار موقعنا ، اعمارهم و جنسهم
و من خلال قسم الاهتمامات نستيطع معرفة اهتمامات عملائنا و سلوكهم .
و في قسم Geo نستطيع معرفة بلد الزائر لموقعنا .
ثالثاً : قسم Acquisition :-
و من خلال هذا القسم نستطيع معرفة نوع الترافيك الذي جاء منه الزوار و القنوات المستخدمة لزيارة موقعنا .
هل من خلال محركات البحث ام مواقع التواصل الاجتماعي ام مواقع الكترونية اخري
مما يجعلنا نركز حملاتنا التسويقية علي مصدر الترافيك القوي .
في الجزء الخاص بال Overview نستطيع معرفة افضل الحملات التي انشئناها لموقعنا علي المنصات المختلفة .
ماهو ال UTM Parameters ؟
لتسويق محتوي موقعنا نسختدم مواقع التواصل الاجتماعي حيث انها من افضل المنصات لجلب الترافيك .
و عند استخدامنا لعدة منصات متخلفة في نفس الوقت فكيف لنا ان نعلم افضل منصة حققت لنا الاهداف المطلوبة
هل هي فيسبوك ام تويتر ام انستجرام ام بنتريسيت …
نستطيع معرفة مقياس اداء كل منصة من خلال اضافة مؤشرات لرابط موقعنا و يتم ذلك من خلال موقع ga-dev-tools
رابعاً : قسم ال Behavior :-
من خلال هذا القسم نستطيع معرفة رحلة مصار العميل داخل موقعنا بين الصفحات .
خامساً : قسم Conversion :-
من خلال تحديد اهداف للموقع مثل تحقيق مبيعات او جمع بريد الكتروني من العملاء مثلاً .
و لازم تعرف اكثر عن :
التسويق الالكتروني عبر تهيئة محركات البحث
حملات التسويق الالكتروني عبر محركات البحث اعلانات جوجل
التسويق عبر البريد الإلكتروني